Como crear Respuestas rápidas en Instagram
Emprendimiento,  Redes Sociales

Gestión de respuestas rápidas en Instagram, 3 formas de crearlas

Hola, ¿cómo están? Sé que Instagram se ha convertido en una excelente herramienta para brindar atención al cliente en todo tipo de negocio. Así que hoy te traigo un paso a paso de cómo crear Respuestas Rápidas en Instagram para que ahorres tiempo en la gestión de atención al cliente.

Es importante aclarar que esta opción está disponible solo para perfiles de empresa. Si aún no tienes un perfil de empresa ingresa a mi artículo Instagram para empresas donde te explico paso a paso como crear o llevar tu cuenta a un perfil de empresas.

Muy bien, aclarado esto, si ya tienes un perfil de empresas Felicidades, vas a poder crearte un listado de respuestas a preguntas que suelen repetir tus clientes. De este modo no será necesario que cada vez que te pregunten, por ejemplo, el horario de tu centro de belleza por mensaje privado, escribas todo el mensaje una y otra vez. Será tan sencillo como crear la respuesta rápida una vez y enviarla cada vez que te pregunten. Genial, ¿verdad?

Lo primero que debes hacer es identificar las preguntas que te hacen con mayor frecuencia.

Por ejemplo:

En caso de productos, ¿En qué colores están disponibles los esmaltes para uñas?

En caso de servicios, ¿Cuáles son todos los servicios que ofrecen?

¿Cuánto cuesta el servicio de Microblading? ¿Qué opciones de pagos ofreces?

¿Qué opciones de envíos ofrecen?

¿Dónde están ubicados?

Una vez que ya tengas identificadas las preguntas frecuentes de tus clientes ingresamos a Instagram para crear las respuestas rápidas.

Forma # 1 Gestión de respuestas rápidas desde la configuración de tu perfil

Como puedes ver es muy sencillo, a continuación te muestro otra forma de gestionar respuestas rápidas en instagram.

Forma #2 Gestión de respuestas rápidas de Instagram a partir de una conversación

Como vez también puedes crear respuestas rápidas a partir de una conversación, solo debes de ingresar al símbolo más y automáticamente te lleva a la configuración de respuestas rápidas.

Forma #3 Gestión de respuestas rápidas a partir de mensajes enviados

Como vez en este caso, puedes ir a las conversaciones que has tenido con tus clientes seleccionar el mensaje que consideres que pueda ser una respuesta frecuente, luego selecciona guardar respuesta rápida, colocas el método abreviado y listo ya tienes creado tu respuesta rápida.

A partir de ahora ahorraras tiempo en la atención a cliente desde tu cuenta de Instagram para empresas y ademas guardaras coherencia en las respuestas que le das a tus clientes.

¿Cuéntame que te ha parecido este post? no olvides dejar tus comentarios o compartirlo con algún amigo que le pueda ser útil esta herramienta.

Dejar una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Abrir chat
¿Conversamos?
¡Hola! 👋 ¿Quieres mejorar tu presencia en Internet y las redes sociales? 📲

💻 ¡Comienza a incrementar tus ventas desde hoy!

Haz click aquí 👇 y seguimos conversando por WhatsApp.